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고객지원

  • Sorenson 제품은 어디서 구매할 수 있나요?

    각 지방별 대리점이 비투바이오 홈페이지에 작성되어 있으며,
    비투바이오로 문의하시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
  • 비멸균 제품을 Autoclave 하기 위해서는 어떤 조건을 사용해야 합니까?

    Autoclave를 진행하는 것은 매우 일반적인 실험 절차입니다. 멸균 후 제품의 기능을 최대화하기위해서는 121°C에서 15분간 멸균하는 것이 가장 좋으며, 드라이 사이클을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
  • Sorenson 제품의 유통기한은 얼마나 됩니까?

    Sorenson 제품은 사용 기한에 있어 수명이 정해져 있지 않습니다. 생산 후 6~7년이 지난 제품을 테스트한 결과 아무런 문제없이 성능을
    발휘하였으며
    , 생산 시기에 따른 제품의 차별점이 없습니다. 하지만
    보관 시 발생할 수 있는 손상을 방지하기 위해 가능한 빠른 시일내에 사용하는 것을 권장합니다
    .


  • Low Retention 과 Low Binding의 차이점이 무엇인가요?

    Low Retention이란 흡입 분주 시 단순히 샘플의 볼륨을 유지시켜주는 것에 불과한 기능이라면, Sorenson의 Low Binding은 볼륨을 유지시켜줄 뿐만 아니라 Tip내부에 DNA, 단백질 등 눈에 보이지 않는 잔여량까지 줄여주는 획기적인 기술을 뜻합니다.